8 Automationstrends für 2023

Was haben der Wandel von Jägern und Sammlern zu Landwirten und die Erfindung des Fließbandes gemeinsam? Hinter beiden Veränderungen steckt der Drang des Menschen, seine Arbeit am einfachsten zu verrichten. In der digitalen Welt sprechen wir von Prozessoptimierung: Sämtliche Prozesse werden auf ihre Effizienz geprüft und angepasst. Die bisher beste Lösung, Prozesse zu optimieren, ist die Automatisierung jener Prozesse.

8 Trends, wie sich Automatisierung 2023 entwickeln wird

1. Trend: No-/ Low-Code-Plattformen bleiben relevant für Automationstools

Je mehr Prozesse automatisiert werden und in alltägliche Aufgaben von Mitarbeitern eingreifen, desto relevanter werden No-Code-/Low-Code-Plattformen. Denn die Benutzeroberflächen dieser Plattformen bieten die Möglichkeit, ohne oder mit nur wenig Programmierkenntnissen eigenständig Prozesse zu automatisieren.

2. Trend: DevSecOps bieten mehr Sicherheit in der Software

Sobald mehr Prozesse in Unternehmen mit Software automatisiert werden, ist die Absicherung dieser umso wichtiger. Der derzeitige Trend liegt darin, dass Entwicklungs-, Operations- und Sicherheitsteams eng zusammen arbeiten, um gemeinsam zu entwickeln. Beim DevSecOps-Ansatz wird sichergestellt, dass Sicherheitsaspekte von Anfang an ebenfalls im Fokus der Entwicklung stehen und in den Entwicklungsprozess integriert werden. So können Sicherheitslücken früh erkannt und behoben werden

3. Trend: Mit Automatisierung dem Personalmangel entgegenwirken

60 % der Führungskräfte tun sich schwer, geeignetes und qualifiziertes Personal für wichtige Stellen zu finden. Automatisierung soll in Unternehmen zunehmend eingesetzt und verbessert werden, um diesem Personalmangel und dem Inflationsdruck entgegenzuwirken. Automatisierte Tätigkeiten entlasten das bestehende Personal und ermöglichen eine produktivere Arbeit. Dieses Arbeitsumfeld zieht neues Personal an und erhält das bereits bestehende.

Die Rolle von CHROs, kurz für Chief Human Resources Officers, gewinnt an Relevanz, da sich durch die Veränderungen der Automatisierung auch maßgeblich organisatorische Veränderungen bilden: neue Rollen und Skills in der Zusammenarbeit mit den automatisierten Prozessen sind gefragt, die das Personal erlernen oder neues mitbringen muss. 

4. Trend: veränderte Rollen der CIOs, CoEs, CSOs und CDs

 Einige Rollen verändern sich also aufgrund der Automatisierung in Unternehmen. So verändert sich besonders die Relevanz und der Einsatzbereich der CIOs, kurz für Chief Information Officers. Da durch die Automatisierung in verschiedenen Unternehmensprozessen Software eingesetzt wird, expandiert der Tätigkeitsbereich der CIOs und sie werden intensiv in strategische Überlegungen involviert.

CIOs helfen bei der zentralen Überwachung und Steuerung von Prozessen, um Sicherheit, Qualität und Compliance zu gewährleisten.

CSOs, kurz für Chief Sustainability Officers, erkennen die Nachhaltigkeit von Automatisierung an und arbeiten eng mit CIOs zusammen. So können sie zur umweltfreundlichen Gestaltung des Unternehmens beitragen.

5. Trend: Integration von Automatisierung in strategische und operative Unternehmungen 

Die Automatisierung im Unternehmen wird vielmehr als Grundlage und Fokus aller Unternehmungen angesehen. Sie sollte tief in Strategien und Prozessen integriert werden, statt sie Stück für Stück zu etablieren.

6. Trend: Kombination von Automatisierung und KI

Eine Verbindung zwischen Automatisierung und Künstlicher Intelligenz zu schaffen, hebt die Produktivität und Vielfalt an Möglichkeiten in Arbeitsprozessen auf ein höheres Level.

Kollaborative Roboter unterstützen zum Beispiel in großen Industriehallen bei schweren Aufgaben.

Generative KI wiederum verbindet KI-Algorithmen mit maschinellem Lernen. Die KI kann somit aus bestehenden Daten oder Inhalten „lernen“ und neue generieren. Das sogenannte Automated Communications Mining extrahiert Daten aus unstrukturierten Inhalten wie E-Mails und übergibt diese Daten an Natural Language Processing-Modelle. Dadurch wird das NLP trainiert, sodass es im Anschluss automatisiert E-Mails beantworten kann. Wird NLP durch KI erweitert, entsteht Intelligent Document Processing. Informationen werden von Robotern verstanden, auch wenn sie nicht dem erlernten Format, wie beispielsweise der E-Mail entsprechen. So könnten zum Beispiel auch eingescannte Dokumente oder handschriftliche Dokumente von den Robotern bearbeitet werden.

7. Trend: Process mining und automated testing für optimierte Prozesse

Bevor ein Prozess automatisiert werden kann, muss er erst identifiziert werden. Process Discovery Tools wie Process- oder Task mining nutzen KI, um Systemprotokolle und Nutzungsmuster zu untersuchen und Engpässe, Optimierungsbedarfe und Chancen zu identifizieren.

Sobald ein Prozess automatisiert ist, muss er auch getestet werden. Da das Testen einer Automatisierung einen Prozess darstellt, kann auch das Testen automatisiert verlaufen. Das sogenannte Automated Testing ermöglicht das automatisierte Testen der Wirksamkeit der automatisierten Prozesse während allen Prozessphasen.

Sowohl Process Discovery als auch Automated Testing bieten Grundlagen, um Unternehmensprozesse weiter zu optimieren und Automatisierung in ihrem vollen Potenzial einzusetzen.

8. Trend: Unternehmensprozesse mit digitalen Zwillingen abbilden & untersuchen

Digitale Zwillinge bestehen aus einer Kombination von Simulationsmodellen und Daten. Sie ahmen virtuell Produkte und Maschinen nach. Verschiedene Prozesse können simuliert und genau untersucht werden, ohne dabei in den tatsächlichen Betrieb einzugreifen. Diese detailgetreue Simulation ermöglicht eine bessere und sicherere Produktentwicklung durch Prognosen, ein besseres Verständnis komplexer Zusammenhänge und Transparenz. So können Fehler frühzeitig erkannt und eliminiert werden.

Fazit

Das Optimieren von Arbeitsabläufen, also die Automatisierung, wird wohl noch weiterhin Trend sein, wie wir es in der Geschichte der Menschheit sehen. Die Art der Automatisierung wird stets weiterentwickelt und bietet neue Möglichkeiten, wie gearbeitet wird und werden kann. Sich als Unternehmen mit Automatisierung zu beschäftigen, ist elementar, um einen Unternehmenserfolg zu erzielen.

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